Chez Blushingskin, nous voulons que vous soyez satisfait à 100 % de votre achat et de votre expérience d'achat en ligne dans son ensemble. La satisfaction du client fait partie intégrante de notre engagement et cela se reflète dans notre politique de retour.

Lorsque vous magasinez avec Blushingskin, vous avez l'esprit tranquille en sachant que tous nos produits sont couverts par Garantie 30 jours . Cette garantie ne couvre que les produits reçus défectueux ou endommagés. Le produit peut être retourné pour un remboursement intégral ou un remplacement. Pour bénéficier de la réclamation de garantie, nous avons besoin d'une vidéo qui soutiendrait le problème signalé. Une fois reçu, nous nous ferons un plaisir de traiter le remplacement ou le remboursement, selon le cas.

Blushingskin offrira un remboursement « Change Of Mind » à condition que :

• Le produit est dans un état revendable, avec tous les emballages, matériaux et accessoires d'origine du fabricant, y compris les livrets d'instructions, les notices d'emballage et les cartes de garantie vierges.
• Le ou les produits ne sont PAS endommagés en raison d'une mauvaise utilisation et sont en parfait état
• Le remboursement en cas de changement d'avis est demandé dans les 14 jours suivant la réception de l'achat.
  
  

Pour être éligible au retour du ou des produits dans le cadre de la politique de changement d'avis, le ou les produits doivent être dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires inclus, à l'état neuf, et ne doivent en aucun cas être endommagés pendant la période où l'article est en possession du client. Le produit est réputé être en possession du client jusqu'à ce que nous recevions le produit conformément à cette politique. Veuillez noter qu'une fois l'article reçu, des frais de réapprovisionnement de 15 % s'appliquent lors de l'émission d'un remboursement conformément à cette politique.

Veuillez noter que si le produit a été acheté avec une remise supplémentaire (en plus du prix déjà réduit), cela annule automatiquement la garantie indiquée ci-dessus, car il est déjà classé comme article en liquidation. Par conséquent, aucun remboursement et aucun retour dans ce cas.

Articles en solde (le cas échéant)  

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant)  

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail.

Retour

Ne renvoyez pas le produit à l'adresse indiquée sur l'emballage. Veuillez noter que pour toute demande de retour, vous devez contacter le service client, qui vous fournira les instructions de « retour et remboursement ». Notre service client vous aidera à résoudre efficacement votre problème et vous guidera tout au long du processus de retour. Le produit retourné restera sous votre responsabilité jusqu'à sa livraison à l'adresse de notre entrepôt. Blushingskin n'acceptera aucune responsabilité pour toute perte ou dommage pouvant survenir pendant le transport du produit.

Les articles à retourner doivent être renvoyés à notre entrepôt dans les 15 jours suivant la date à laquelle nous avons fourni l'étiquette de retour ou les instructions d'expédition.  Veuillez noter que nous ne pouvons pas procéder au remboursement si l'article nous a été renvoyé après 15 jours ou plus. De plus, veuillez contacter le service client et fournir le numéro de suivi du ou des articles retournés afin que nous puissions suivre le colis jusqu'à sa réception à l'adresse de notre entrepôt.

Si vous avez besoin de retourner le produit pour un remboursement ou un échange, veuillez nous contacter à support@Blushingskin.com  et nous serons heureux de vous aider à partir de là.

COLIS PERDUS OU VOLÉS

Veuillez vous assurer que votre adresse complète est saisie correctement lors du paiement avant de finaliser votre commande, car des erreurs de saisie du client peuvent vous empêcher de recevoir votre ou vos produits.

Blushingskin n'est pas responsable des colis perdus ou volés confirmés comme étant livrés à l'adresse saisie pour une commande. Sur demande, Blushingskin confirmera la livraison à l'adresse fournie, la date de livraison, les informations de suivi et les informations du transporteur pour que le client puisse enquêter. Comme mentionné, assurez-vous d'entrer la bonne adresse de livraison, nous ne pouvons pas être responsables des colis perdus en raison d'une adresse incorrecte.